促进服务消费，加速释放下沉市场消费潜力。

记者满晶今年的政府活动报告提出“深入实施促进消费专项措施”。推行激发居民消费内在动力、促进消费可持续增长的消费政策。这是连续第二年将扩大内需列为政府活动报告的重中之重。值得注意的是，实施改善服务消费惠民群众行动，激发下游市场活力，成为今年提升消费内容的重要共识。消费是经济增长的主要引擎。如何扩大消费，解决新消费模式特别是服务消费面临的问题，刺激下沉市场，让老百姓有消费、有消费勇气、有消费欲望，成为双方讨论的话题。两届会议的代表。扩大内需成为今年的首要任务。在服务消费方面，《政府工作报告》提出，实施提高服务消费质量惠及人民群众的措施，创造一大批范围广、能见度高的新消费场景，加快培育新的消费增长点。据统计，“十四五”期间，我国人均GDP从1万美元增长到1.3万美元以上，居民消费趋势也出现变化。服务消费特别是体验式消费稳步增长。 2022年至2025年，我国服务业零售额预计年均增长10.4%。 3月6日，在第十四届全国人大四次会议经济新闻发布会上，商务部部长王文涛表示，中央l 经济工作会议和政府工作报告将扩大内需作为今年的首要任务。商务部将牢牢把握保障人民福祉和促进消费的平衡点，坚持“政策+行动”双管齐下，全面落实促进消费特别措施，千方百计促进消费、扩大内需。商务部将加大力度推进消费新业态、新模式、新场景（“新三化”）试点。中央安排专项资金支持北京等50个试点城市，聚焦新兴经济、跨境融合等重点方向，打造一系列经验性强、广泛可见的消费新场景，释放消费潜力。关于下沉市场的消费，政府活动报告建议推动线下消费激发下沉市场消费活力，指出要盘活下沉市场。这个市场是以三四级城市和地区为代表的区域，这些城市和地区占全国70%以上的人口，占全国60%以上的GDP和社会支出。消费增长迅速，但其潜力尚未开发。商务部根据各地实际情况，将衰退市场分为核心行业、成长行业和核心行业三类，并正在实施具体分类政策。人口50万以上、GDP超过500亿元的中部地区，重点扩大消费增长，建设中央商务区、高品质步行街等，推动“人工智能+”、“IP+”、沉浸式体验等消费发展，引进球幕静态和外国品牌，并在该地区开设第一家商店。人口20万以上、国内生产总值100亿元以上的发展中地区，振兴是当务之急。主要消费领域包括改造现有商业店面，优化品牌连锁店布局，发展传达本土文化的小规模店、老字号店、作坊式品牌。在人口和经济总量较小的核心地区，注重保障持续消费，因地制宜发展县城一体化购物中心，增强对农村的辐射能力，加快释放下沉市场消费潜力。服务消费潜力尚未充分释放。当前，我国服务消费正处于重要转型时期。另一方面，改善趋势消费明朗，居民对个性化、高品质服务的需求增加。另一方面，服务消费潜力还远未得到充分挖掘。 3月3日，中国消费者协会发布春节期间消费者维权舆情分析报告。中国消费者协会利用网络舆情监测系统，对2月15日至23日消费者维权相关情况进行网络大数据舆情分析。数据显示，维权诉求在交通、景区管理、住宿合同遵守、餐饮服务等领域最为突出。报告指出，在服务消费领域，供给质量与消费需求之间存在着不可忽视的“质量错配”现象，这已成为消费的主要障碍。度假服务迈向更高质量发展阶段。朋友。这意味着近20个百分点的差异背后蕴藏着数万亿美元的增长潜力。 “服务消费长期以来仅限于线下1至3公里的服务半径，很难为大范围的消费群体，尤其是地下市场、银发群体提供优质的服务资源。此外，服务消费最大的问题是以出行需求为例，不同人群、不同时段、不同预算的解决方案差异很大。有人想要黄金时段的头等舱机票，有人愿意乘坐长途“夜间航班”。“在传统模式下，消费者需要要做大量的价格比较、信息的选择和整合，决策的成本非常高，所以“很多应用干脆就被放弃了”，聂竹清说。薛全国人大副委员、山西省晋城市委书记明耀认为，服务消费关系人民生活幸福感的提高和经济发展，是未来扩大内需的巨大蓝海。依托特色资源禀赋，开展“增品种、提品质、创品牌”行动，加快培育一批具有本土特色和市场竞争力的消费品牌，以优质供给引领消费新需求。全国人大副委员、兰州新区城投集团瑞菱置业公司保洁事业部负责人赵振祥围绕“一老一少生活”服务消费图文，加大养老、托幼等基础设施投入，丰富老年产品和服务供给幼儿等是扩大服务消费的重要着力点。然而，由于技术和网络规则的限制，许多老年人也开始转向互联网来享受便利和服务。由于认识不足、风险防范意识淡薄，网络服务转型不够适应老龄化社会的需求，“数字鸿沟”持续拉大，老年人成为网络安全问题的高危群体。对此，全国人大代表方岩提出，完善消费者权益保护法、广告法在互联网领域的适用规定，明确网络广告标准，严禁利用虚假情绪诱导老年人消费，严禁虚假广告养老储蓄投资、医疗服务等虚假金融、医疗保健等欺诈行为。严禁申请，并处以严厉处罚。方岩介绍，大多数老年人对网络安全知识了解甚少，缺乏基本的防范知识。常见的网络诈骗难以识别，很容易相信虚假信息而落入诈骗陷阱。同时，老年人接受和应用网络技术的能力相对较弱。他们不掌握数字设备和网络服务的使用，对技术安全防护措施也没有足够的了解。手机等设备通常不受保护或保护不力，容易受到下载病毒和特洛伊木马等恶意软件的影响，从而导致数据泄露和设备损坏。方岩认为，有必要详细明确各类网络陷阱的定义、认定标准和处罚措施。特别是，我们认为新的陷阱，如 em直播间绑架、超短剧自动扣分、私域直播虚假广告、诈骗相关假冒申请、虚假宣传养老投资等行为，应该有明确的执法和司法依据。明确网络平台、支付服务提供者、运营商等主体的法律责任，细化老年人个人信息保护、适龄改造、数字支付风险防控等相关要求。赵振祥先生还表示，通过制度创新，打破行业壁垒，连接服务端口，推动房产管理、家务劳动、养老服务、社区助餐等全面协调发展，打造范围广、便捷高效、成本可控、可靠性高的“一老一小”新生活。要构建社区服务体系，缩短居家养老服务半径，提高服务响应效率，温暖民生服务，让消费供给更加适应需求。全国政协常委、南京财经大学校长程龙波表示，当前部分居民消费信心正在走弱，这与收入预期、资产价格以及居民对经济前景的判断密切相关。要注重发挥政策工具精准经济刺激效应。继续优化更新“两新”政策，挖掘汽车、家电、家具等大众消费潜力。实施促进消费专项措施，增加免税额度，支持消费券、数码产品等。l 人民币信封等政策组合精准刺激消费需求。同时，我们还将优化消费环境。加强消费者权益保护，加大对假冒伪劣产品、误导性广告等的打击力度，推动建立让居民“买得放心、用得放心”的信用体系。
（编辑：杨淼）