感悟海南的“温暖”与“深度”

对话者：人民日报评论员周珊珊 海南日报评论员魏燕 周珊珊：今年《政府工作报告》提出“坚定推进海南自由贸易港建设”，同时发展“主动扩大自愿开放”。每到节假日，海南岛都会迎来旅游热潮。即使清明节期间，海南游的热度依然不减。海南的“热度”中隐藏着哪些信息丰富的探索经历？魏艳：消费市场的火爆反映出海南自贸港对国内外游客的吸引力不断增强，这背后主要有三个驱动力。政策红利是主要驱动力。离岛免税持续推进，税收办理等政策正在落地。海岛居民消费的免税、高附加值产品和进口商品零关税，以及海岛居民消费的红利系统的开放实际上正在成为消费者触手可及的福利。资源红利就是天然的信任。海南省精准响应深度旅游的消费趋势，将阳光海滩、雨林、流行文化变成丰富的景观，用“差异”和“治愈”满足情感体验，将自然资源高效转化为市场竞争力。周到的服务也是一个优点。 “海南方信旅游”平台已更新，3分钟内受理投诉，30分钟内预付款。这种用真金白银保护消费者权益的行为，让游客有了花钱的勇气和欲望。周珊珊：政策红利不仅吸引了游客，也改善了当地民众的生活。前阵子，海南五家免税消费品店首家开业，“买遍天下”成为新趋势。来回从“游客专用”走向“日常生活圈子”，让开放政策更好惠及当地民众，激活内生力量，是海南的追求，具有普遍意义。魏延先生：五家免税店的开业，意味着开业的成果正在从吸引游客的“交通门户”，拓展到增加当地居民幸福感的“生活方式”。盘活本地市场，把短期红利转化为长期动力，关键是要熟悉“全球市场”、“接受新挑战”、“习惯”。要做到这一点，我们必须向下扎根，把门店从中心城市拓展到县城社区。要推动规模化购物，探索“网购即时配送”模式，培养便利消费的韧性。同时要向上发展，打造“免税”。 +”消费场景，整合全球购融入日常生活，为当地市场注入长久活力。周珊珊：“买”全球”对当地居民来说越来越方便，外国游客也有兴趣来海南岛购物。海南海关封关已持续100天，进出岛的外国人同比增长44.5%，达到51.8万人次，而免签证进岛的外国游客同比增长54%，达到51.8万人次。 22.3万人次，反映出海南的吸引力不断增强。一方面，免签入境和航空互联互通让海南与世界各地的联系更加紧密；另一方面，“文化+”等活动也丰富了海南的旅游体验，让海南在国际文化旅游市场上大放异彩。留住他们取决于服务。从文昌鸡红菜汤组合的菜单，到免税店的多语种导购，再到航运、国际医疗等多元化体验，海南以高品质的产品满足外国游客的消费偏好，将短期游客转化为长期游客。周珊珊：“闭关”的重要不仅是“免税”、“振兴”，更是制度的开放。建设真正的国际旅游消费中心，真正的挑战是如何实现可持续、高质量发展。魏焱：免税购物是海南从“购物天堂”向“消费高地”转变的“交通门户”，还要消除跨境数据流、资金自由流、互利互惠等深层次障碍。专业资质认可，提供国际化、青年化旅游产品，打造真正世界一流旅游目的地，短期靠政策吸引人，长期靠制度留住人。只有将政策优势转化为现实的发展成果，结合优质资源，一流的环境，才能把“过客”变成“常客”，在世界范围内创造良好的声誉。周珊珊：海南自贸港全岛封关行动是观察中国高水平对外开放的一个窗口。开放的好处最终只有在企业和民众之间分配，才能激发内需的巨大力量。只有将政策优势转化为一流的营商和消费环境，才能成为真正的竞争力。只有独特的资源与现代产业体系和国际服务标准相结合，才能形成不可替代的优势。海南自由贸易港的实践表明，中国高质量发展让政治红利、市场活力、人民福祉与实体经济同频共振。投资中国就是投资未来。
（编辑：韩璐）